Comment connaître son solde de points ?
Les différentes méthodes pour consulter son solde de points
Télépoints (en ligne)
Le site officiel Télépoints est la méthode la plus rapide et la plus simple pour consulter votre solde de points.
- Service en ligne disponible 24h/24
- Consultation gratuite et immédiate
- Connexion sécurisée par FranceConnect
En préfecture
Vous pouvez vous rendre en préfecture pour demander un relevé de votre solde de points.
- Demande à faire au service des permis de conduire
- Présenter une pièce d'identité en cours de validité
- Service généralement disponible sans rendez-vous
- Réponse immédiate (sous réserve d'affluence)
Par courrier
Vous pouvez adresser un courrier à la préfecture de votre département.
- Joindre une photocopie de votre pièce d'identité
- Indiquer votre numéro de permis de conduire
- Préciser votre adresse pour la réponse
- Délai de traitement : 2 à 3 semaines
Utiliser le service Télépoints (méthode recommandée)
Le service en ligne Télépoints est la solution la plus pratique pour consulter votre solde de points. Voici comment procéder :
- Rendez-vous sur le site tele7.interieur.gouv.fr/telepoints
- Connectez-vous avec FranceConnect en utilisant l'un de vos comptes (impots.gouv.fr, Ameli, etc.)
- Vérifiez vos informations personnelles (nom, prénom, date de naissance)
- Accédez à votre solde de points et à l'historique des modifications
Informations visibles sur votre relevé de points
Lorsque vous consultez votre solde de points, vous avez accès aux informations suivantes :
| Information | Description |
|---|---|
| Solde actuel | Nombre de points restants sur votre permis (maximum 12 points) |
| Historique des retraits | Date et nombre de points retirés pour chaque infraction |
| Historique des récupérations | Points récupérés automatiquement ou suite à un stage |
| Date de dernière modification | Date à laquelle votre solde a changé pour la dernière fois |
| Infractions en attente | Retraits de points prévus mais pas encore appliqués |
| Date prévue de récupération | Date à laquelle vous récupérerez automatiquement des points (si applicable) |
Les délais de mise à jour du solde de points
Plusieurs facteurs peuvent influencer le délai entre une infraction et l'apparition du retrait de points :
- Type de procédure : Amende forfaitaire, ordonnance pénale, jugement
- Contestation : Si vous contestez l'infraction, le retrait est suspendu jusqu'à la décision finale
- Délais administratifs : Traitement par les services de police, transmission à la préfecture, mise à jour du fichier national
- Nature de l'infraction : Les infractions graves sont généralement traitées plus rapidement
En moyenne, les délais de mise à jour sont les suivants :
Retraits de points
- Amende forfaitaire : 2 à 3 mois après paiement
- Amende forfaitaire majorée : 1 à 2 mois après émission
- Ordonnance pénale : 1 à 2 mois après le caractère définitif
- Jugement : 1 à 2 mois après le caractère définitif
Récupérations de points
- Stage de sensibilisation : 1 à 2 semaines après la fin du stage
- Récupération automatique (1 point) : 6 mois après la dernière infraction
- Récupération totale : 2 à 3 ans sans infraction (selon les cas)
Obtenir un relevé d'information intégral (RII)
Le relevé d'information intégral (RII) est un document plus complet que la simple consultation du solde de points. Il comprend :
- L'historique détaillé de toutes les infractions commises
- Les dates précises des retraits et récupérations de points
- Les références des procédures administratives et judiciaires
- Les mesures administratives ou judiciaires en cours (suspensions, annulations, etc.)
Pour obtenir ce document :
- Adressez une demande écrite à la préfecture de votre département
- Joignez une photocopie de votre pièce d'identité
- Précisez votre numéro de permis de conduire
- Indiquez clairement que vous souhaitez un relevé d'information intégral
Questions fréquentes sur le solde de points
Oui, c'est tout à fait normal. Un délai de plusieurs semaines, voire plusieurs mois, peut s'écouler entre la commission d'une infraction et l'apparition du retrait de points sur votre solde.
Le retrait de points n'est effectif qu'après :
- Le paiement de l'amende forfaitaire
- L'émission de l'amende forfaitaire majorée
- Ou lorsque la condamnation est devenue définitive
Si vous avez contesté l'infraction, le retrait de points est suspendu jusqu'à la décision finale.
Plusieurs raisons peuvent expliquer cette situation :
- Délai de mise à jour : La récupération des points suite à un stage est généralement effective dans un délai de 1 à 2 semaines après la fin du stage.
- Stage obligatoire : Si vous avez suivi un stage obligatoire (suite à une lettre 48N par exemple), celui-ci ne permet pas de récupérer des points, sauf exception expressément prévue par le juge.
- Capital maximal atteint : Les points récupérés ne peuvent pas faire dépasser le capital maximal de 12 points.
- Problème administratif : Une erreur dans la transmission de votre attestation de stage peut retarder la mise à jour de votre solde. Dans ce cas, contactez le centre de formation.
Si après 3 semaines votre solde n'a toujours pas été mis à jour, contactez la préfecture avec votre attestation de stage.
En France, le permis de conduire B (véhicules légers) délivré depuis 2013 au format carte de crédit a une validité administrative de 15 ans.
Attention : il s'agit uniquement d'un renouvellement administratif du document physique, et non d'une remise en question de vos droits à conduire.
La validité de 15 ans concerne uniquement le support matériel du permis et non le droit de conduire lui-même, qui reste acquis tant que :
- Vous conservez au moins 1 point sur votre permis
- Vous n'êtes pas sous le coup d'une mesure de suspension ou d'annulation
- Vous restez médicalement apte à la conduite
Les permis au format papier rose restent valables jusqu'au 19 janvier 2033.
Si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter à Télépoints, plusieurs solutions s'offrent à vous :
- Vérifiez vos identifiants FranceConnect : Assurez-vous que vous pouvez vous connecter sur l'un des services partenaires (impots.gouv.fr, Ameli, etc.)
- Vérifiez que vos informations personnelles correspondent : Les informations (nom, prénom, date de naissance) doivent être strictement identiques à celles figurant sur votre permis de conduire
- Permis étranger échangé : Si vous avez échangé un permis étranger contre un permis français récemment, votre dossier peut ne pas être encore accessible via Télépoints
- Problèmes techniques : Le service peut connaître des interruptions temporaires. Réessayez plus tard
Si les problèmes persistent, vous pouvez :
- Contacter l'assistance Télépoints au 3400 (service gratuit + prix d'un appel)
- Vous rendre en préfecture avec une pièce d'identité pour obtenir votre relevé
- Faire une demande par courrier à votre préfecture
Votre solde de points est bas ?
N'attendez pas de perdre tous vos points ! Un stage de récupération de points vous permet de récupérer jusqu'à 4 points et d'éviter l'invalidation de votre permis.
Consulter les dates disponibles